服务说明
服务说明
一、售前服务
二、项目实施
三、售后服务
1、需求沟通
选择合格的销售经理,针对项目特点选派顾问建立顾问方项目小组,与客户进行全方位沟通,充分解客户需求。
2、专业检测
3、分析报告
4、方案设计
根据客户实际情况,进行项目组织准备工作,交流项目实施方法和成功关键要素,为制订总体实施方法、策略做好准备。
编制实施项目计划大纲,明确顾问方和客户方的实施工作分工和要求,尽量考虑项目任务的并行,避免因不可预见的因素使实际项目实施周期拉长,对关键实施难点,安排节点控制任务。
经过团队周密规划,根据客户实际情况量提供整体解决方案。
1、现场调研
3、分析报告
组织专家与工程师组成的调研团队,进行现场勘察。
编制实施项目计划大纲,明确顾问方和客户方的实施工作分工和要求,尽量考虑项目任务的并行,避免因不可预见的因素使实际项目实施周期拉长,对关键实施难点,安排节点控制任务。
2、深化设计
4、工程实施
根据现场调查结果,动态调整项目实施计划方案。
按照客户需求与上线准备阶段计划规定的时间与质量要求, 及时、准确地完成智慧数据中心的模块化建设。
1、用户培训
3、现场服务
通过培训,加强客户对数据中心的认识和了解,让客户的项目小组及业务骨干对数据中心的管理、运营和维护有一个清晰、全面的认识和理解,为客户数据中心的运行打下良好的基础。
当客户有需要时,及时通过总部-大区服务中心-办事处三级运维体系, 指派专人对客户进行现场专人服务。
2、远程代维
4、专家咨询
远程专家值守:提供专家级7x24小时远程值守服务,安排专人值班,节假日设备无忧, 避免多厂商踢皮球。
及时响应客户的反馈,专业工程师与客户充分沟通与交流,深入分析并详细解答客户的每一个问题。

数码人MC-RFID定位和感知专利技术突破了困扰该领域20多年的技术瓶颈,助力全球数据中心实现数字化转型。2019年获得国家科技部颁发的数据中心科技成果奖。2020年入选毕马威“芯科技”新锐企业50榜单。

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